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微商伙伴們,客戶沒有聽說過的牌子,我們該怎么辦?

微商寶典 didiai 2016-12-29 12:34:51 1153次瀏覽 已收錄 0個評論

在做微商的伙伴們是不是經常遇到這樣的情況:客戶都說沒聽說過這個品牌,覺得沒有什么好的質量保證,也就不敢輕易的下決心購買…遇到這樣的情況,遇上這些我們應該如何解決呢?在這里,臭氧滴滴愛微商小編為大家分享些經驗總結。

 

我們來猜猜客戶心理,可能會這樣想:

 

1.我聽都沒有聽過這個牌子啊。

 

2.這個牌子都還沒什么名氣,估計是沒有大牌的質量好。

 

3.大品牌那么多人都在用,最起碼產品是讓人放心的。

 

4.用大牌子的產品跟普通的能比嗎,聽起來都更上檔次一點啊。

 

5.你們這個牌子產品真的好嗎,還是說你們就是吹的啊。

 

微商銷售人員的銷售目標:

 

讓客戶的著重點從牌子的身上轉回產品本身。一般來說那些眾所周知的品牌都會讓人感覺用起來很放心,而對于那些還沒什么名氣的普通牌子的產品,大家的信任都會打一個折扣。但是他們都沒有想過,即便是大牌子也是從小品牌一步步的發展起來。最終決定品牌能否生存下來的其實是產品的質量,這才是根本。

 

臭氧滴滴愛微商怎么做

 

作為微商人員應有的銷售意識與行為準備:

 

身份符合即為可以彰顯個人身份的事物,例如飲食、衣服、住宅、出行工具等,也是驅動消費者產生購買欲望和購買行為的關鍵因素。因此在消費心理學中,身份符號理論是指消費者總是傾向于購買那些符合其生活角色、彰顯其身份的商品。

 

隨著品牌意識深入人心,客戶在購買產品時已經不僅僅考慮產品自身的使用價值了,而是更多的開始權衡這件產品是否能夠給自己帶來其他方面的需求滿足感。

 

越來越多的人選擇用大品牌不一定就是代表其產品好,更多的考慮還是在產品的名氣及檔次是否配的上自己這個方面;因此銷售人員就要改變傳統的銷售理念,開始探索客戶的這種消費心理,并采取相應的銷售策略。

 

1.指出本產品相比競爭對手產品的優勢所在,客觀承認自己的品牌的定位。

 

2.介紹產品的高性價,向客戶傳遞一種質量比品牌更加重要的信息。

 

3.為客戶挑選多款產品,讓產品的特色引起客戶的好感,今兒淡化客戶對品牌的關注度。

 

建議銷售話術:

 

話術 1:親,看來你對我們產品還不是很了解,可能是我們宣傳得還不到位。恕我直言,我們的產品真的不錯,這款尤其收到客戶的喜歡…..

 

話術:不要和客戶無畏的爭辯,向客戶坦誠品牌宣傳不足之處,及時將話題轉移到介紹產品上面,轉移客戶的注意力。

 

話術 2:看來親很了解這個行業,有哪些品牌一清二楚。不瞞你說,我們這個品牌是今年剛進入市場的,品質什么的都是經過國家檢測的,完全可以放心。這款產品時最新的產品…..

 

話術點評:在介紹的時候一定要謙虛的回答客戶的疑問,為客戶留下良好的品牌印象,以擴大潛在客戶消費群。

 

常見錯誤銷售行為:

 

1.我們可是行業內的知名品牌:就算是知名品牌又怎么樣,不知道的人還是有那么多。這樣狂妄的語氣會讓人覺得不舒服,知名品牌的服務卻沒有達到打品牌應有的品質和服務。

 

2.你不會認為我們是“無名小卒”吧:當客戶對自己的產品抱有質疑的態度的時候,作為一個合格的銷售人員是不可以這么直接的懟客戶的,畢竟肯定是會有客戶不明白品牌的影響力,這不是人家的錯,只能加大對自己品牌的宣傳,在這個時候更應該做的而是正確引導客戶,讓客戶對我們品牌進行了解。

 

3.你沒有聽說過的牌子還多著呢:這樣讓人聽了會有一種嘲諷人家沒見識的感覺,瞧不起別人的樣子。這樣的話客戶是很敏感就能感覺出來的,有的遇到火爆脾氣的客戶可能就直接跟你吵架了。這樣的話是很得不償失的。

中素家人微商分享,觀點總結僅供參考,滴滴愛微商小編真心希望能夠對微商路上的你有用。

 


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